FRANKFURT

Frankfurt Havalimanı’nda hizmetlerini sürdüren Havaş, ‘IATA Havalimanı Hizmetleri Kılavuzu 810’a uygun olarak yolcu hizmetleri sunmaktadır.

Temsil, yönetim, denetim ile tüm giden ve gelen yolcu hizmetleri Havaş’ın uzmanlık alanında yer alan başlıca müşteri hizmetleridir. Frankfurt Havalimanı’nda sunulan diğer hizmetler arasındaUçuş ve mürettebat operasyonları ve daha birçok hizmet bulunmaktadır.

Yolcu Hizmetleri

Havaş, hizmet sunduğu havayolu şirketlerinin yolcularını her zaman ilk sırada önemseyerek en iyi hizmeti vermek prensibiyle hareket etmektedir. Bu amaçla, check-in hizmetlerinden boarding’e kadar yolcuların rahatlığını temin ederek kalite çıtasını daha da ileriye taşımak üzere faaliyetlerini sürdürmektedir.

Hizmetler

  • Biletleme Hizmetleri
  • Giden Yolcu Hizmetleri
  • Gelen Yolcu Hizmetleri
  • Boarding Hizmetleri
  • Uçuş Aksaklıkları Takip Hizmetleri (Uçuşların durdurulması, gecikmesi veya iptali)
  • Kayıp ve Buluntu Eşyalar İle İlgili Hizmetler

Uçuş Operasyon

Uçuş operasyon hizmetleri, havayolu şirketleri için güvenli ve yolculara daha konforlu bir hizmet sunmak adına en önemli süreç olarak ortaya çıkmaktadır. Bu süreç Türkiye’nin en büyük ve köklü yer hizmetleri şirketi Havaş’ın tecrübesi ve alanında uzman profesyonel kadroları ile sorunsuz şekilde yürütülmektedir.

Hizmetler

  • Yük Kontrolü
  • Uçuş Operasyonları
  • Kalkış Meydanında Uçuş Hazırlıkları
  • Ağırlık ve Denge Kontrolü
  • Ramp Denetimi
  • Ramp ile Kokpit Arası Haberleşme