MEDİNE

Havaş, Medine Prens Muhammed Bin Abdülaziz Uluslararası Havalimanı’nda (MED) ‘IATA Havalimanı Hizmetleri Kılavuzu 810’a uygun olarak hizmet vermektedir. Temsil, yönetim, denetim ile tüm giden ve gelen yolcu hizmetleri Havaş’ın uzmanlık alanında yer alan müşteri hizmetleridir. Ayrıca, tüm ramp hizmetleri ve bagaj kontrolü de verilen hizmetler arasında yer almaktadır.

Yönetimsel İşlevler

Havaş, havalimanını kullanan havayolu şirketlerinin uçuş öncesinden sonrasına kadar ihtiyaç duyduğu hizmetlerin tamamının yanı sıra tüm idari hizmetleri de sunmaktadır.

Hizmetler

  • Temsilcilik ve İletişim Hizmetleri
  • Bagaj Kontrolü, Mesajlaşma ve Telekomünikasyon
  • Yükleme Cihazlarının Taşınma, Depolama ve İdaresi
  • Üçüncü Taraf(lar)ın Üstlendiği Taşıma Hizmetlerin Denetimi ve / veya Koordinasyonu
  • İstasyon Yönetimi

Yolcu Hizmetleri

Havaş, hizmet sunduğu havayolu şirketlerinin yolcularını her zaman ilk sırada önemseyerek en iyi hizmeti vermek prensibiyle hareket etmektedir. Bu amaçla, check-in hizmetlerinden boarding’e kadar yolcuların rahatlığını temin ederek kalite çıtasını daha da ileriye taşımak üzere faaliyetlerini sürdürmektedir.

Hizmetler

  • Genel Yolcu Hizmetleri
  • Giden Yolcu Hizmetleri
  • Gelen Yolcu Hizmetleri
  • Grup Check-ini
  • Düzensizliklerin Giderilmesi

Bagaj Taşıma Hizmetleri

Bagajların Taşınması ve İlgili İşlemler

Havaş, bagajların taşınması ile ilgili tam kapsamlı hizmet ve çözümler sunmaktadır. Bu paralelde, gerçekleştirilen seferlerde geliş ve gidişlerdeki tüm bagaj taşıma işlemleriyle ilgili sürecin sorunsuz işlemesini garanti etmektedir.

Hizmetler

  • Çıkış Alanındaki Taşıma
  • Gidiş Hazırlıkları
  • Yükleme ve Boşaltma
  • Çıkıştan Bagaj Alım Noktalarına Taşıma

Ramp Hizmetleri

Havaş, “On block’ hizmetinden (iniş slotunda takoz koyma) “Off Block’ (kalkış slotunda takoz çekme) işlemine kadar tüm iş süreçlerinde güvenlik ve kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Hizmetler

  • Uçağın Park Pozisyonuna Yanaştırılması
  • Uçak Yükleme
  • Uçak Temizliği
  • Park Hizmetleri
  • Ramp ile Mürettebat Bölmesinin İletişimi
  • Bagaj Taşıma Terminal
  • Uçağın Yüklenmesi/Boşaltılması

Uçuş Operasyon

Uçuş operasyon hizmetleri, havayolu şirketleri için güvenli ve yolculara daha konforlu bir hizmet sunmak adına en önemli süreç olarak ortaya çıkmaktadır. Bu süreç Türkiye’nin en büyük ve köklü yer hizmetleri şirketi Havaş’ın tecrübesi ve alanında uzman profesyonel kadroları ile sorunsuz şekilde yürütülmektedir.

Hizmetlerimiz

  • Bagaj Kontrolü
  • Genel Uçuş Operasyonları
  • Kalkış Noktası Uçuş Hazırlıkları
  • Ağırlık ve Denge Kontrolü
  • Ramp Denetimi
  • Kokpit/Alan İletişimi

Uçak Hizmetleri

Havaş’ın teknik ve tecrübesiyle donanımlı personeli,hizmet sunulan havayolu şirketlerinin uçaklarının genel bakımını gerçekleştirmekte ve bu uçaklara uygun alan şartlarını sağlamaktadır. Son teknolojilerle donatılmış sistem ve ekipmanlarıyla uçak hizmetlerinde de büyük bir titizlikle hizmet sunmaktadır.

Hizmetler

  • Uçak Dış ve İç Temizliği
  • Kabin Soğutma ve Isıtma
​​​